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信息化

物流信息服务,一直是钢联物流打破传统竞争瓶颈,领先钢铁物流行业的有效手段。公司通过整合物流信息系统、GPS系统和互联网自助查询,构建成了一个完善的信息化物流服务平台,使得物流过程中的所有单据、数据实现了与客户实时传输和交换,使得客户在任何地方任何时间都可以直接查询货物所在及货物的物流执行状态。在加强公司内部管理方面,信息服务也发挥了重要作用,开放的查询平台,使得公司的管理者、员工以及物流供应商都能很实时、便捷的查询物流作业信息。

 

运输管理系统TMS

 

TMS提供开放性的数据接口,实现与客户ERP系统的无缝对接,客户可直接将需运输业务的信息通过数据接口直接在公司的TMS中生成业务委托,避免了大量明细数据的传输遗失和重复输入,提高准确性;同时TMS的自动化调度配载功能,根据客户指令制定科学合理的运输配送线路规划和货物配载,生成运输任务;返单功能支持实物单据和系统数据的实时匹配,便于客户实时查询货物的送达情况。

 

WMS仓储管理系统

 

a.出入库管理。实时记录客户货物的出、入库和转库业务数据。

b.库存查询。管理仓库的库存数据,并定期提供盘库服务,掌控货物的库存状态。

 

  GPS跟踪管理系统

提供通过GPS和高频对讲呼叫系统,并与TMS运输管理系统进行对接,将TMS货物信息与GPS车辆信息进行对应匹配,实现对每一件货物的地理位置信息的实时跟踪,并通过对讲系统实时对异常情况进行反馈,为客户提供精确的运输动态跟踪服务。

自助查询平台

钢联物流的自助查询平台以TMS、WMS信息系统的数据中心为基础,以门户网站为载体,客户随时随地可通过电脑、手机等数据终端登陆我司门户网站,进入自助查询平台,输入合同号、捆包号直接查询合同的执行情况,对在途的货物可直接点击车、船号链接至GPS,查看货物所在的具体位置,对已完成的业务直接查看返单情况。公司的管理者、员工和承运商也可以通过自助查询平台,输入车号、驾驶员可以查询对应的装车明细和返单情况,实时准确的了解各自所属的业务信息。自助查询平台还能提供在关键的物流节点,可根据客户、公司管理的实际需要,系统自动触发定制短信息服务,包含业务的装载、返量、在途等信息。

 

定制报表服务

钢联物流的TMS结算功能,支持汽、铁、水路运输的运费结算,以及各式联运产生的运费、仓库费、港口、码头费用,通过系统接口直接与客户实时传递,方便客户的结算。钢联物流的TMS、WMS报表功能,可根据客户需求定制不同格式的报表,同时让客户对委托的货物库存状态进行实时掌控,为客户的管理提供数据支持。

 

 

“400-056-3337”呼叫中心

钢联物流为提升客户服务水平,建立了400呼叫中心,第一时间响应客户需求,规范化标准化服务流程,客户通过呼叫中心对合同业务的执行情况进行跟踪。

 

 

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